Le service d'entretien 24/7 pour les gestionnaires immobiliers
Tenaivo répond à chaque appel et texto des locataires avec l'IA, jour et nuit, et consigne chacun comme un ticket. Les vraies urgences vont à votre personne de garde, et une personne chez Tenaivo est alertée à chaque fois. Votre équipe voit chaque travail, chaque fournisseur et chaque coût au même endroit.
Houston et Dallas d'abord. Les comptes québécois sont servis en français.
Pourquoi Tenaivo
24/7
Chaque demande est consignée comme un ticket, à toute heure. Les locataires sont servis en anglais et en espagnol sur les comptes américains, en français sur les comptes québécois. Une personne chez Tenaivo est alertée à chaque vraie urgence.
1 500 $US
Desk coûte 7 $ US et Coordination 10 $ US par logement par mois, configuration incluse. Aucun contrat annuel.
22,08 $US1
Pour un prix de 10 $ US, sur un portefeuille de 500 logements à Houston, dans le scénario de base de notre modèle d'économies.
Estimation de notre calculateur d'économies, fondée sur des données publiques de Houston et Dallas (octobre 2026). Ce n'est pas une garantie. Dans ce scénario de base, environ 10,78 $ US par logement reste à votre firme ; le reste revient aux propriétaires que vous représentez. Voir le calculateur et toutes les sources
Comment ça marche
Les locataires appellent, textent ou utilisent votre formulaire web, à toute heure. L'IA recueille les détails et les photos pendant qu'ils sont devant le problème, et la demande est consignée comme un ticket dès la première sonnerie.
Odeur de gaz, fuite active, absence de chauffage, étincelles : ces cas sont signalés comme des urgences. Avec l'alerte de garde activée, votre personne de garde est appelée et textée. Les demandes courantes attendent dans un résumé du matin plutôt qu'un appel à 2 h.
Avec Coordination, le fournisseur reçoit le travail par lien texto depuis votre écran Aujourd'hui, l'accepte avec une heure d'arrivée et est relancé s'il ne répond plus, avec le meilleur remplaçant suggéré. Avec Desk, votre équipe envoie le fournisseur.
Les locataires qui acceptent les textos confirment que c'est réglé avant la fermeture. Photos, facture et coût restent au ticket, et les dépenses s'ajoutent au rapport mensuel de chaque propriétaire.
À 2 h du matin, quelqu'un répond encore.
L'IA prend l'appel et le consigne. Les vraies urgences alertent votre personne de garde, et une personne chez Tenaivo est alertée à chaque fois.
Plateforme
Quatre endroits où un portefeuille de taille moyenne perd de l'argent ou de la confiance, et ce que Tenaivo y fait.
Entretien préventif
Des calendriers prêts à l'emploi, comme le changement des filtres et la vidange des chauffe-eau, ajoutés à un immeuble en un clic. Chacun crée ses bons de travail à temps. Chaque immeuble garde une liste d'équipements avec les dates de garantie : une réparation encore sous garantie vous rappelle d'appeler d'abord le fabricant.
Conformité des fournisseurs
Avec Coordination, l'attestation d'assurance, le formulaire W-9 et la licence de chaque fournisseur sont suivis, avec des rappels avant leur expiration : vous savez qui est couvert avant d'envoyer un travail.
Suivis aux locataires
Chaque locataire reçoit un lien de suivi qui avance avec le travail. Ceux qui acceptent les textos reçoivent aussi une mise à jour au moins toutes les 48 heures, un avis avant toute entrée et une vérification « Est-ce réglé ? » avant la fermeture.
Rapports aux propriétaires et dépenses
Un rapport d'entretien mensuel pour chaque propriétaire : dépenses par immeuble et par catégorie, délais de réparation, photos avant et après. Avec Coordination, les réparations importantes vont au propriétaire pour approbation par lien, et les factures sont vérifiées contre une limite à ne pas dépasser.
Tarifs
Deux forfaits, configuration incluse, et un minimum de 1 500 $ US par mois sur l'un ou l'autre.
7 $ USpar logement / mois
Le service 24/7. Votre équipe envoie les fournisseurs.
10 $ USpar logement / mois
Tout ce qu'offre Desk, plus le suivi des fournisseurs et des propriétaires.
Commencez par un projet pilote payant de 30 jours sur l'un ou l'autre forfait, assorti d'une garantie de remboursement.
Voir tous les tarifsFAQ
Pour la première réponse, oui. L'IA répond à chaque appel et texto, recueille les détails et les photos et crée un ticket : rien n'attend les heures de bureau. Votre équipe prend les décisions. À chaque vraie urgence, votre personne de garde est alertée quand l'alerte de garde est activée, et une personne chez Tenaivo l'est aussi. Pendant l'accès anticipé, cette personne est notre fondateur.
Odeur de gaz, fuite active, absence de chauffage, étincelles et incendie sont signalés pendant l'appel et jamais traités comme courants. Avec l'alerte de garde activée, la personne de garde de votre rotation est appelée et textée, et vous pouvez prévoir un remplaçant alerté si personne ne répond. Tout le reste attend dans un résumé du matin.
Non. Les locataires appellent la ligne et reçoivent un lien de suivi. Les fournisseurs reçoivent chaque travail par lien texto. Votre équipe d'entretien utilise une application mobile simple.
Non. Tenaivo gère l'entretien à côté, et votre comptabilité et votre location restent où elles sont. Immeubles, logements, locataires et fournisseurs s'importent chaque nuit depuis Buildium et Rentvine (en lecture seule), ou d'un tableur pour AppFolio, Rent Manager ou Yardi.
Le nombre de logements multiplié par le prix du forfait, avec un minimum de 1 500 $ US par mois : Desk coûte 7 $ US par logement et Coordination 10 $ US. À 500 logements, c'est 3 500 $ US ou 5 000 $ US par mois. Le minimum s'applique sous 215 logements avec Desk et sous 150 avec Coordination.
Commencez par un projet pilote payant de 30 jours, assorti d'une garantie de remboursement. Ensuite, c'est mois par mois, et vos données vous appartiennent.
Réserver une démo
Quinze minutes au téléphone. On vous montre ce qui est entré, ce qui a été fermé et ce qui s'est perdu, et ce que le service aurait pris en charge.
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