Chaque chiffre vient de la recherche derrière cette page (octobre 2026). Le bas et le haut sont classés selon les économies : le bas est le scénario le moins favorable à Tenaivo. Chaque donnée est étiquetée : donnée indépendante, affirmation d'un fournisseur ou notre estimation.
Les prix viennent de notre page de tarifs : Desk coûte 7 $ US et Coordination 10 $ US par logement par mois, avec un minimum mensuel de 1 500 $ US. La valeur par logement est comparée à ce que vous payez réellement par logement, donc le minimum compte.
Le nombre de logements et la part après les heures sont les vôtres. Les coordonnateurs, si vous les entrez, remplacent notre fourchette de logements par coordonnateur.
Temps des coordonnateurs
Formule
(Salaire de base + garde) × (1 + charges de l'employeur) ÷ 12 ÷ logements par coordonnateur × part du travail que le forfait prend en charge
Scénario de base à 500 logements : Desk 5,21 $ US, Coordination 9,68 $ US par logement par mois.
Données
Salaire de base d'un coordonnateur par an
IndépendantBas 45 000 $ US · Base 55 000 $ US · Haut 65 000 $ US
Glassdoor : 49 000 à 70 000 $ US de base à Houston et à Dallas–Fort Worth (50 déclarations chacune, 2026). Indeed : 20,23 $ US/h à Houston (13 offres) et 25,54 $ US/h à Dallas (7 offres).
Sources: glassdoor.com (1), glassdoor.com (2), indeed.com (1), indeed.com (2)
Garde et heures supplémentaires par an
IndépendantBas 0 $ US · Base 0 $ US · Haut 7 112 $ US
Indeed indique 7 112 $ US par an d'heures supplémentaires à Houston ; Glassdoor montre 14 000 à 28 000 $ US de rémunération additionnelle. Utilisé seulement dans le scénario haut.
Sources: indeed.com
Charges de l'employeur en plus du salaire
IndépendantBas 25 % · Base 30 % · Haut 40 %
BLS, juin 2026, secteur privé West South Central : les avantages représentent 28,7 % de la rémunération totale, soit 40,3 % du salaire. Souvent moins dans les petites entreprises.
Sources: bls.gov
Logements par coordonnateur aujourd'hui
EstimationAffirmation d'un fournisseurBas 500 · Base 400 · Haut 250
Aucune référence indépendante n'existe. Vendoroo, un fournisseur, affirme que 1 pour 200 logements est typique ; ses propres chiffres de bons de travail donnent 380 à 500. Notre fourchette est une estimation.
Sources: vendoroo.ai, pablo-gonzalez-vendoroo.beehiiv.com
Part du travail des coordonnateurs prise en charge par Desk
EstimationBas 25 % · Base 35 % · Haut 50 %
Prise des demandes, appels après les heures, tri, mises à jour aux locataires et suivi des fournisseurs. Notre estimation.
Notre estimation, sans source externe.
Part du travail des coordonnateurs prise en charge par Coordination
EstimationBas 50 % · Base 65 % · Haut 80 %
Ajoute les relances aux fournisseurs, la planification, le suivi des approbations et les vérifications de fermeture ; votre équipe envoie toujours chaque fournisseur. Notre estimation.
Notre estimation, sans source externe.
Service de réponse remplacé
Formule
Ce que vous payez aujourd'hui par logement par mois, si vous payez un service
Scénario de base à 500 logements : Desk 1,10 $ US, Coordination 1,10 $ US par logement par mois.
Données
Service de réponse, par logement par mois
IndépendantBas 0,70 $ US · Base 1,10 $ US · Haut 1,50 $ US
Le centre d'appels de Buildium affiche 0,70 $ US pour les appels manqués et 1,10 $ US pour tous les appels ; l'option de garde de Property Meld coûte 1,50 $ US. Compté seulement si vous en payez un aujourd'hui.
Sources: buildium.com, propertymeld.com
Suppléments de fournisseurs après les heures évités
Formule
Demandes par logement par an ÷ 12 × part après les heures × part traitée comme urgente × part reportée par le tri × supplément évité
Scénario de base à 500 logements : Desk 1,02 $ US, Coordination 1,02 $ US par logement par mois.
Données
Demandes d'entretien par logement par an
IndépendantBas 2,9 · Base 3,4 · Haut 4,5
Hemlane : 3,30 aux États-Unis en 2024 et 3,43 au Texas. Le scénario haut correspond à des immeubles plus anciens de classe B et C (notre estimation).
Sources: hemlane.com
Demandes signalées après les heures
IndépendantBas 35 % · Base 40 % · Haut 50 %
Fixflo a mesuré 38 % (Royaume-Uni, 2024) et Lettie 50 % (Royaume-Uni, 2026). Le calculateur utilise la part que vous choisissez ; la fourchette montre les sources.
Sources: fixflo.com, property118.com
Demandes après les heures traitées comme urgentes sans tri
EstimationAffirmation d'un fournisseurBas 10 % · Base 15 % · Haut 20 %
AppWork : 6,67 % des bons de travail sont de vraies urgences (indépendant). Un fournisseur de réception par IA affirme que 10 à 20 % des appels sont urgents (affirmation d'un fournisseur). Les locataires jugent urgentes plus de choses qu'il n'y en a.
Sources: appworkco.com, myaifrontdesk.com
Part de ces envois que le tri reporte aux heures de bureau
Affirmation d'un fournisseurBas 25 % · Base 40 % · Haut 50 %
Property Meld affirme que 40 % des « urgences » signalées ne sont pas réelles et que son tri réduit de 30 à 50 % les envois d'urgence inutiles. Latchel affirme en désamorcer 48 %. Toutes des affirmations de fournisseurs.
Sources: propertymeld.com (1), propertymeld.com (2), latchel.com
Supplément après les heures évité par envoi reporté
IndépendantBas 100 $ US · Base 150 $ US · Haut 250 $ US
Angi, Houston et Dallas : les tarifs d'urgence sont de 1,5 à 2 fois, le soir 1,5 fois et les jours fériés 3 fois ; un travail de plomberie moyen à Houston coûte 331 $ US. Un entrepreneur CVC de Houston (fournisseur) ajoute 100 à 250 $ US après les heures. HomeGuide : +40 à 80 $ US/h, jusqu'à 2 à 3 fois.
Sources: angi.com (1), angi.com (2), angi.com (3), homeguide.com, hvac.johnmooreservices.com
Dégâts d'eau réduits
Formule
Sinistres par 100 logements ÷ 100 × sinistre moyen × part évitée ÷ 12
Scénario de base à 500 logements : Desk 0,96 $ US, Coordination 0,96 $ US par logement par mois.
Données
Sinistres d'eau et de gel par 100 logements par an
IndépendantBas 1 · Base 1,5 · Haut 2
Insurance Information Institute, propriétaires occupants, 2019–2023 : 1,50 réclamation par 100 maisons par an. Aucun chiffre propre au locatif n'a été trouvé.
Sources: iii.org
Sinistre moyen d'eau ou de gel
IndépendantBas 13 884 $ US · Base 15 400 $ US · Haut 20 062 $ US
III : 15 400 $ US en moyenne, 2019–2023. Le bas et le haut utilisent la réclamation moyenne tous périls de 2019 et de 2023.
Sources: iii.org
Part du sinistre évitée
EstimationBas 2 % · Base 5 % · Haut 10 %
Notre estimation, pour une réponse 24/7, des consignes de fermeture d'eau et un envoi rapide. À titre de comparaison, les vannes d'arrêt automatiques réduisent l'ampleur des sinistres de 72 % (LexisNexis avec le fabricant, 2 306 maisons) ; une réception téléphonique fait beaucoup moins. La plupart des sinistres sont assurés : le propriétaire gagne sur la franchise, la pression sur les primes et la vacance.
Sources: risk.lexisnexis.com
Moins de départs
Formule
Taux de départ × départs évités × coût d'un départ ÷ 12
Scénario de base à 500 logements : Desk 3,06 $ US, Coordination 3,06 $ US par logement par mois.
Données
Départs par an, en part des logements
IndépendantBas 25 % · Base 35 % · Haut 45 %
Invitation Homes, maisons unifamiliales : 22,8 % (2025). NAA, appartements : 46,8 % (2019). Lessen : environ 42 %. Un portefeuille mixte utilise 35 % (notre estimation).
Sources: businesswire.com, naahq.org, lessen.com
Départs évités, en part des départs
EstimationAffirmation d'un fournisseurBas 1 % · Base 3 % · Haut 6 %
Notre estimation. Grace Hill (affirmation d'un fournisseur) affirme que 31 % des locataires partent à cause d'un mauvais entretien ; la base suppose que 1 sur 10 d'entre eux reste. Sondage 2026 de Buildium auprès des locataires : ceux qui sont satisfaits de l'entretien sont 57 % plus susceptibles de prévoir renouveler.
Sources: info.gracehill.com, buildium.com, propertymeld.com
Coût d'un départ
IndépendantBas 1 800 $ US · Base 3 500 $ US · Haut 5 000 $ US
NAA : environ 1 800 $ US (2019). Multifamily Executive : 3 500 à 5 000 $ US, vacance, marketing, remise en état et commissions compris.
Sources: naahq.org, multifamilyexecutive.com, lessen.com
Entretien préventif
Formule
Dépenses de réparation × part qu'un programme peut couvrir × économies ÷ 12
Scénario de base à 500 logements : Desk 4,50 $ US, Coordination 4,50 $ US par logement par mois.
Données
Dépenses de réparation et d'entretien par logement par an
IndépendantBas 1 000 $ US · Base 1 500 $ US · Haut 2 500 $ US
Lessen : 1 000 à 3 100 $ US par maison unifamiliale (680 000 bons de travail, 2024). Novogradac : médiane de 1 744 $ US par logement abordable (2023).
Sources: businesswire.com, novoco.com
Part de ces dépenses qu'un programme préventif peut couvrir
EstimationBas 20 % · Base 30 % · Haut 40 %
Hemlane : le CVC représente 12,3 % et la plomberie 25,4 % des bons de travail. Notre estimation.
Sources: hemlane.com
Économies sur les dépenses couvertes
IndépendantBas 6 % · Base 12 % · Haut 18 %
Guide O&M du département de l'Énergie des États-Unis : un programme préventif économise 12 à 18 % par rapport à l'entretien réactif. Le scénario bas divise ce chiffre par deux pour une adoption partielle.
Sources: reliamag.com, energy.gov
Contrôle des factures et des prix
Formule
Dépenses de réparation × part des fournisseurs × erreurs récupérées ÷ 12
Scénario de base à 500 logements : Coordination 1,75 $ US par logement par mois. Ne fait pas partie de Desk.
Données
Dépenses de réparation et d'entretien par logement par an
IndépendantBas 1 000 $ US · Base 1 500 $ US · Haut 2 500 $ US
Part des dépenses de réparation payée à des fournisseurs externes
EstimationBas 50 % · Base 70 % · Haut 90 %
Notre estimation. Les gestionnaires tiers font beaucoup appel aux fournisseurs ; les propriétaires exploitants avec techniciens internes, moins.
Notre estimation, sans source externe.
Erreurs de facturation récupérées, en part des dépenses fournisseurs
EstimationBas 0,5 % · Base 2 % · Haut 5 %
APQC : une médiane de 1,5 % des paiements sont des doublons ou des erreurs, en nombre. Xelix (affirmation d'un fournisseur) : les doublons représentent 0,2 % des dépenses. Notre estimation.
Sources: apqc.org, stealthagents.com, baselane.com
Déplacements de fournisseurs évités
En déploiementFormule
Demandes par logement par an ÷ 12 × part réglée × part des fournisseurs × coût d'un déplacement
Non compté : n'ajoute rien aux totaux.
Données
Demandes d'entretien par logement par an
IndépendantBas 2,9 · Base 3,4 · Haut 4,5
Demandes réglées par dépannage, sans envoyer de fournisseur
Affirmation d'un fournisseurBas 5 % · Base 10 % · Haut 15 %
Latchel affirme en régler 23 % dès la prise de la demande ; EliseAI affirme désamorcer plus de 20 % des demandes « urgentes ». Deux affirmations de fournisseurs ; aucun taux indépendant n'existe.
Sources: latchel.com, eliseai.com
Part des dépenses de réparation payée à des fournisseurs externes
EstimationBas 50 % · Base 70 % · Haut 90 %
Coût d'un déplacement de fournisseur évité
IndépendantBas 75 $ US · Base 150 $ US · Haut 250 $ US
Frais de déplacement : plombiers 100 à 250 $ US (Angi, Houston et Dallas, 2026), CVC 75 à 200 $ US (HomeGuide), électriciens 100 à 200 $ US (HomeAdvisor, 2026).
Sources: angi.com, homeguide.com, homeadvisor.com
Ce que nous comptons, et ce que nous ne comptons pas
Nous ne comptons que les leviers appuyés par des fonctions que vous pouvez utiliser aujourd'hui. Ceux-ci figurent sur la page mais n'ajoutent rien aux totaux :
- Déplacements de fournisseurs évitésEn déploiement
Le tableau des remises en location, les soumissions concurrentes, les refacturations aux locataires et le programme de filtres CVC sont en service, mais ne sont pas modélisés ici : ils n'ajoutent rien aux totaux.
Le maillon faible
Le nombre de logements par coordonnateur pèse le plus dans le résultat, et aucune référence indépendante n'existe. Le chiffre le plus cité, 1 pour 200, vient d'un fournisseur. Notre base de 400 est une estimation. Si vous connaissez votre effectif, entrez-le plus haut.
Des estimations, pas une garantie
Ces chiffres utilisent des données publiques pour Houston et Dallas, pas vos livres. Vos résultats dépendent de votre portefeuille, de vos fournisseurs et de la façon dont votre équipe travaille.
